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Je crois que mon ordinateur est infecté par un virus. Que faire ?

Si votre ordinateur a des attitudes inhabituelles, il se peut qu’il soit infecté par un ou plusieurs virus.

virus

N’attendez pas, même si vous avez installé un antivirus.

Tout comme les médecins ne peuvent pas connaitre toutes les maladies, les antivirus ne peuvent pas connaitre tous les virus. D’autant que certains antivirus sont assez inefficaces.

Personnellement je préconise Eset Nod 32.

Si vous souhaitez tester la présence de virus sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser le scanner en ligne ESET NOD32.

Cet outil très pro est proposé gratuitement par l’éditeur. Il scanne votre ordinateur et vous prévient si il détecte un virus ou un logiciel malicieux. Dans ce cas cet outil vous proposera d’éradiquer le virus.

http://www.eset.com/fr/online-scanner-popup/

Cette surveillance est ponctuelle et ne protègera pas votre ordinateur à l’avenir. Pour cela il faudra acheter une licence.

Si vous souhaitez protéger votre ordinateur avec un antivirus gratuit, préférez celui que Microsoft propose gracieusement pour windows 7. Vous le trouverez ici :

http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/security-essentials-download

Windows 8 et 10 intègre Windows defender. Seul un antivirus commercial vous protégera mieux.

J’ai un message d’erreur. Que faire ?

Lorsque votre ordinateur devient capricieux et qu’il vous affiche un message d’erreur, le contenu et le contexte dans lequel il s’affiche est important pour identifier l’origine de cette erreur.

Afin de vous assister dans les meilleurs conditions, il peut être utile de nous transmettre une copie d’écran sur laquelle apparait cette erreur. Voici comment procéder simplement.

  1. Lorsque le message d’erreur s’affiche, appuyez sur la touche « Impr Ecran » de votre clavier.
    Ne vous inquiétez pas si vous avez l’impression que rien ne se passe, c’est normal.
  2. Il vous suffit ensuite de lancer votre programme de messagerie habituel, de composer un nouveau message à notre intention, et de coller cette impression d’écran dans le corps de l’e-mail, soit en passant par le menu « Edition – Coller » de votre programme de messagerie, soit en appuyant sur CTRL + V.
  3. A réception de votre message, nous vous donnerons notre avis sur cette erreur.