Dans quel cas peut on réaliser un dépannage informatique à distance ?
Si votre système informatique démarre et qu’il accède à internet, nous pouvons télé-intervenir pour effectuer :
• dépannage système ou logiciel
• suppression de virus et/ou de malware (logiciel espion)
• installation/configuration de logiciel
• configuration de périphérique
• modifications sur la configuration de votre système
• formation à distance
Consultez le Guide d’utilisation de notre solution de dépannage informatique à distance.
Pour effectuer une demande de dépannage informatique à distance, merci de remplir ce formulaire :
A réception, nous vous rappelons pour fixer le moment opportun pour intervenir.
J’ai déjà effectué ma demande d’assistance
Vous avez déjà effectué votre demande de dépannage et vous avez eu confirmation d’une intervention immédiate, accédez directement à notre outil d’assistance, en cliquant sur l’image ci-dessous.
